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本页结论摘要

以下为本页可直接引用的结论要点,均来自正文对应章节的详细论证。

  • 演示包含哪些内容:行:演示不是功能罗列,而是围绕您的业务场景完整走一遍“资产入库→检索调用→权限管控→效果度量”的链路,让您判断这套系统是否适合自己。
  • 演示前准备事项与常见问题:行:提前准备10–20份真实业务文档,能让演示效果明显高于使用示例数据,因为检索与问答效果高度依赖实际语料。
  • 三种演示路线分别看什么?按角色选一条:演示的效果取决于是否对准角色关心的问题。
  • 演示前要准备什么?按角色列准备清单:演示质量很大程度取决于会前准备。
  • 演示之后会怎样?四步后续流程:演示不是终点,而是评估的起点。

演示包含哪些内容

结论先行:演示不是功能罗列,而是围绕您的业务场景完整走一遍“资产入库 → 检索调用 → 权限管控 → 效果度量”的链路,让您判断这套系统是否适合自己。

📥

数字资产入库与检索

演示文档、图片、表格与结构化数据的批量入库、自动标签抽取,以及全文检索与语义检索,展示从提问到定位原文的完整过程。

🔨

知识图谱

演示实体关系抽取与图谱可视化,展示散落在不同文档中的知识点如何被连接成可追溯、可下钻的知识网络。

🔒

权限管控

演示组织架构导入、角色授权、密级管理与操作留痕,展示敏感资产如何被限制访问、下载与导出。

📊

数据看板

演示资产规模、增长趋势、活跃用户与检索命中率等指标看板,说明如何用数据衡量数字资产的运营效果。

🤖

AI 问答

演示基于企业自有知识库的问答能力,展示答案溯源与引用标注,说明回答依据来自哪份文档、哪一段落。

🔌

开放 API 对接

演示接口调用方式与鉴权机制,说明与 OA、ERP、企业微信等既有系统的常见集成路径与实施工作量。

演示时长一般控制在 40–60 分钟,其中约三分之一时间用于答疑。如您有特定场景(例如机房设备资料管理、招投标文档复用、跨境多语种内容生产),可在预约时说明,我们会相应调整演示脚本。

预约流程与三种典型演示路线

预约流程为提交需求、确认时间、演示与答疑、方案与报价四步。结论先行:提交的信息越具体,演示越贴近您的实际场景,后续方案与报价也越准确。

01

提交需求

填写上方表单,说明公司规模、业务方向与重点关注的能力点。

02

确认时间

通常在 1 个工作日内联系,协商演示时间与参会人员。

03

演示与答疑

线上会议演示并结合您的场景答疑,可邀请业务与技术同事共同参与。

04

方案与报价

演示后提供方案建议与报价;如需私有化部署,会同步环境要求清单。

三种典型演示路线

⚙

机房设备企业

重点演示产品资料、图纸与项目档案的入库检索、权限分级与移动端查用,适合防静电地板、自加热架空地板、OA 智能网络地板与数据中心机房工程类企业。

📣

品牌营销团队

重点演示内容资产复用、多平台素材管理,以及与 GEO 生成式引擎优化相关的内容结构化沉淀,适合需要持续产出内容的市场团队。

🚀

跨境出海团队

重点演示多语种内容管理、产品资料一致性与中国制造网等平台素材的批量产出,适合跨境电商与外贸团队。

三条路线并非互斥,实际演示通常按“一条主线 + 若干补充能力”的方式组织。若您的需求横跨多个方向,建议预约时直接说明,我们会安排对应背景的同事参与。

演示前准备事项与常见问题

结论先行:提前准备 10–20 份真实业务文档,能让演示效果明显高于使用示例数据,因为检索与问答效果高度依赖实际语料。

四项准备事项

👥

明确参会角色

建议业务负责人与技术或 IT 同事同时参加,一次沟通清楚需求与部署条件,减少后续反复确认。

📎

准备样例资料

如产品手册、报价单、项目档案、常见问题清单等,脱敏后用于演示,效果比通用示例更直观。

📋

梳理痛点清单

列出当前最困扰的 3–5 个问题,演示时逐条对照,更容易判断能力与需求的匹配程度。

🖥

说明部署偏好

如需私有化部署或信创环境,请提前说明,我们会安排相应工程师参与,并准备环境要求清单。

常见问题

Q1:演示是线上还是线下?▾

以线上会议为主,通常 40–60 分钟。公司位于中国陕西西安市浐灞国际生态区,西安及周边客户如需线下交流,可在预约时说明,我们另行安排。

Q2:演示需要收费吗?▾

演示与方案沟通不收费。若后续涉及定制开发、驻场实施或硬件采购,会在方案中单独列明,由您确认后再推进。

Q3:可以多人一起参加吗?▾

可以,并且建议业务、技术与决策相关人员一起参加,避免信息二次传递造成的偏差,也能缩短整体决策周期。

Q4:演示后能申请试用吗?▾

一般可以。演示后如双方认为匹配,可申请试用环境进行小范围验证,建议先用某个具体部门或业务线试点,试用范围与期限以沟通结果为准。

Q5:我们想做私有化部署,演示会涉及吗?▾

会。预约时在需求方向中选择“私有化部署”,演示会覆盖部署架构、软硬件环境要求、数据迁移方式与交付流程,并可查看私有化部署页面提前了解。

Q6:提交信息后多久会联系我?▾

通常在 1 个工作日内联系。如情况紧急,可直接致电 02986621281 或发送邮件至 cx789@vip.qq.com,我们会在工作时间内尽快回复。

更多服务细节可查看服务与支持与企业版服务;想先了解方法论,可访问知识库。

三种演示路线分别看什么?按角色选一条

结论:演示的效果取决于是否对准角色关心的问题。技术负责人关心架构与安全,业务负责人关心效果与投入,决策者关心风险与节奏。一次演示试图覆盖全部,往往谁都觉得不够深入。建议按参会人员的主角色选一条路线,其余用材料补充。

演示路线适合参会人时长演示重点会后交付
业务效果路线业务负责人、一线使用者45 分钟用真实问题现场检索,展示答案、引用来源与命中过程演示问题清单与效果说明
技术架构路线IT 负责人、架构师、安全负责人60 分钟部署形态、权限模型、安全机制、接口与集成方式架构说明与部署建议
实施路径路线项目负责人、决策者45 分钟五阶段路径、投入估算、里程碑与验收标准、风险与应对实施计划草案与投入估算
◍

可以用我们自己的资料演示吗?

可以且推荐。提前 3 个工作日提供 20 至 50 份典型文档(已脱敏即可),我们在隔离沙箱环境完成入库,演示时直接用贵公司的真实问题检索。真实资料的说服力远高于演示数据,也能提前暴露内容梳理的难点。

◱

演示环境安全吗?

演示数据存放于隔离沙箱环境,演示结束后按约定时间删除并出具删除确认。如涉及敏感资料,可签署保密协议后再提供,也可仅提供文档目录与样例,由我们使用同类公开资料演示流程。

演示前要准备什么?按角色列准备清单

结论:演示质量很大程度取决于会前准备。准备充分的一小时演示,信息量相当于三次常规沟通。下表按参会角色列出准备事项与耗时,建议在会前 3 个工作日完成。

角色准备事项耗时用途
业务负责人列出 10 至 20 条真实高频问题、说明当前处理流程与耗时30 分钟用于现场检索并对比现有方式
IT 负责人说明现有系统清单、身份源类型、网络与部署环境约束30 分钟判断集成方式与部署形态
安全负责人列出合规要求(等保级别、数据不出网要求、审计要求)20 分钟确定权限与审计配置方案
项目负责人明确期望周期、预算区间、成功标准20 分钟形成实施计划与投入估算

如果时间紧张,最低准备是两件事:提供 10 条真实高频问题,以及说明数据是否可以出企业网络。有这两条就能给出有针对性的演示与初步方案。

演示之后会怎样?四步后续流程

结论:演示不是终点,而是评估的起点。标准后续流程为四步:需求确认 → 准备度评估 → 方案与报价 → 试点立项。每一步都有明确产出,客户可随时中止,不产生费用。

步骤周期内容产出
1. 需求确认演示后 1 周内梳理演示中提出的问题,确认试点场景与关注指标需求确认纪要
2. 准备度评估2 至 4 周资料盘点、owner 确认、场景与指标定义准备度报告与资产清单
3. 方案与报价1 至 2 周部署形态、服务等级、实施计划、投入估算方案建议书与报价
4. 试点立项按客户流程签订合同,启动试点实施项目计划与里程碑
①

可以先做 POC 吗?

可以。POC 通常在 2 至 4 周内完成,范围限定为单一场景与有限资料量,目标是验证检索效果与权限机制是否满足要求。POC 结论应基于事先约定的测试集与验收标准,而不是主观感受。

②

演示需要付费吗?

不需要。标准演示与需求沟通均为免费服务。涉及现场驻场演示、定制沙箱环境搭建或大批量资料预处理时,会提前说明是否产生费用并确认后再执行。

预约演示常见问题(续)

1. 多久能安排上?

常规演示在提交预约后 1 至 3 个工作日内安排;需要使用客户资料做沙箱演示时,需预留 3 个工作日用于入库与调试。可在预约时注明期望时间,我们会尽量匹配。

2. 线上还是现场?

两种方式均可。线上演示通过会议软件共享屏幕,效率高、可录制回放;现场演示适合多人参与或需要讨论架构与安全的场景,西安及周边地区可安排现场,其他地区视排期安排。

3. 需要提供哪些信息?

最少三项:公司名称与行业、参会人角色、以及最希望解决的问题。其余信息可在沟通中补充。我们不会在演示前要求提供详细技术方案或预算信息。

4. 提交的信息会怎么用?

仅用于安排演示与准备方案,不用于其他商业用途,不向第三方提供。如客户要求,可在演示后删除相关信息并出具确认。

5. 能看后台管理端吗?

可以。技术路线演示会包含管理端:资产库配置、权限与角色、审计日志、任务与索引状态、以及监控指标。安全负责人关心的审计与权限部分可重点演示。

6. 可以多人参加吗?

可以,且建议业务、IT、安全三方同时参加。不同角色的关注点不同,同场沟通能减少后续反复对齐的成本。人数较多时建议事先指定主角色以选择演示路线。

7. 演示会讲价格吗?

会说明计价方式与影响因素(部署形态、用户规模、服务等级、内容量),具体报价在明确需求与规模后提供。演示阶段不承诺具体金额,避免与实际方案不符。

8. 演示完不满意怎么办?

可以直接说明,我们会记录不适配的原因并给出其他建议(包括不作为方案推荐的判断)。如实反馈对双方都有价值,不会因此产生任何费用或后续推销。

演示中会看到哪些能力?按四大资产域展开

结论:演示围绕内容资产、知识资产、应用资产、业务资产四大域展开,每域展示「入库—检索—输出」的完整链路,而不是只展示问答界面。看完整链路才能判断系统能否适配自身业务。

资产域展示内容典型演示动作客户可验证的点
内容资产文档、图片、音视频的入库与检索上传多格式文件,展示解析、切分与检索命中自有格式能否正确解析
知识资产问答对、术语、知识图谱与语义检索用口语化问题检索,展示召回内容与引用来源答案是否可溯源、是否准确
应用资产智能体、模板与自动化流程运行一个流程型智能体,展示多步执行能否覆盖自身业务流程
业务资产指标、报表与业务对象数据查询一个对象,展示关联内容与指标能否与既有业务数据对齐
⛨

会演示权限与安全部分吗?

技术路线会演示:用不同角色账号登录,验证看到的资产范围与字段脱敏效果不同;查看审计日志中的访问与导出记录;展示导出审批流程。这三部分是安全负责人最关心的,可指定为重点。

◈

会演示效果调优吗?

会。展示一次完整的调优过程:用测试集跑基线 → 发现某类问题召回差 → 调整切分或元数据 → 再跑一次对比。这个过程比展示最终效果更有说服力,因为它说明了效果可持续改进的机制。

演示环境与数据准备:三种方式怎么选

结论:演示数据有三种来源,各有适用场景。真实资料说服力最强但需要准备时间;同类公开资料零准备但说服力弱;混合方式(客户问题 + 公开资料)平衡两者,是多数首次演示的选择。

方式准备时间说服力适用场景注意点
客户真实资料3 个工作日高POC、深度评估、决策前演示需脱敏并约定删除时间
同类公开资料0中首次接触、概念性演示需说明资料来源避免误解
混合方式1 个工作日较高二次沟通、方案细化客户问题需提前收集整理

演示环境通常使用平台沙箱,与客户生产环境隔离。若客户要求在自己的环境中演示,需提前 5 个工作日提出,以便准备部署包与部署说明;此类演示一般安排在技术路线或 POC 阶段。

不同行业的演示重点差异

结论:演示重点应贴合行业主要矛盾。同为 DravenAI,制造客户关心设备与工艺资料的复用,跨境客户关心多语言与外部可见性,政企客户关心合规与审计。演示前告知行业与关注点,我们可以据此调整演示脚本。

行业演示重点建议提供的资料关注指标
制造与设备设备档案检索、工艺规程问答、检修记录复用设备台账、工艺文件、检修记录检索成功率、重复问题下降比例
机房与数据中心巡检记录、应急预案检索、容量与告警问答机房台账、巡检表、应急预案异常发现提前量、报表出具时效
跨境与外贸多语言检索、产品资料问答、内容对外可见性多语言产品资料、客户沟通模板多语言准确率、内容复用次数
政企与金融权限与脱敏、审计留痕、合规文件管理制度文件、审批流程、合同样本权限准确率、审计覆盖率
专业服务项目交付物复用、案例检索、方案生成项目交付物、案例库、方法论模板方案初稿耗时下降比例

预约表单怎么填?四项信息的填写建议

结论:表单只需填写少量信息即可安排演示,但填写质量直接影响演示的针对性。以下四项建议尽量具体,其余信息可在沟通中补充。

字段建议填写方式用途不填的影响
公司名称与行业填写全称与主营业务,便于准备同行业案例选择演示脚本与参考资料使用通用脚本,针对性下降
参会人角色注明业务、IT、安全等各自角色与人数确定演示路线与深度可能讲得过浅或过深
最想解决的问题写具体场景,如「标书初稿要 3 天」而不是「提升效率」设计演示问题与对比口径演示变成功能巡览,说服力弱
期望时间与方式注明可参会的时间段与线上/现场偏好排期与环境准备需要额外一轮沟通确认

演示的三个常见误区:如何避免看完没结论

结论:演示没能推动决策,通常不是因为产品不合适,而是因为演示后没有形成可比较的结论。以下三个误区最常见,规避方式都很简单,但需要在会前约定。

①

误区一:只看不问

整场由演示方提问并回答,参会人不参与。结果是看完觉得不错但说不出好在哪。规避方式:会前收集 10 条真实问题,会上由参会人现场提问,用真实问题检验效果。

②

误区二:没有对比基线

只看到系统能答出来,不知道比以前快多少。规避方式:会前记录当前处理同类问题的耗时与方式,会后直接对比。有基线的演示结论才有说服力。

③

误区三:角色不全

只有业务方参加,IT 与安全缺席,导致会后还要再补一轮技术沟通。规避方式:首次演示尽量三方到场,或明确二次演示的时间与路线。

④

如何形成结论

演示结束前用五分钟确认三件事:试点场景是否达成一致、需要补什么信息才能评估、以及下一步的时间点。有这三条,演示才算真正结束。

从演示到 POC:什么情况下该做验证

结论:当演示结果存在「主观不确定」时应做 POC。判断标准是:如果用演示资料能直接判断适配性,就不必做 POC;如果关键疑问只能用真实数据与真实问题回答,就应该做。

情况是否建议 POC原因POC 范围建议
格式复杂(大量扫描件、图纸、表格)建议解析效果必须用真实文件验证50 份典型文件,验证解析与检索
合规要求严格(等保、数据不出网)建议权限与审计配置需实测单部门范围,验证权限与日志
效果预期很高(期望替代人工判断)建议需要测试集给出客观准确率30 至 80 条问题,跑准确率
仅需概念验证、预算尚未明确不建议演示已足够,POC 会增加协调成本先做需求确认与准备度评估

POC 的验收标准必须在开始前约定,包括测试集构成、通过阈值与判定方式。事后补标准会导致双方各执一词,是 POC 最常见的问题。标准约定后,无论结果通过与否,结论都具有决策价值。